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  • A qui profite la voix des consommateurs ?

    Tags: , , Publié dans Non classé par hguillaud le 7/04/2009 10:01

    Virginie Clayssen revient sur le boycott des livres électroniques à plus de 9,99 $ sur Amazon… : « On pourrait s’étonner qu’Amazon laisse s’insaller sur son site une campagne de boycoot de ses produits. Sauf si l’on pense qu’Amazon, comme de nombreux autres acteurs du secteur du livre numérique, ne sera pas mécontent de faire pression sur les éditeurs, car il s’agit bien d’une adresse aux éditeurs. Des prix bas pour Amazon, c’est plus de livres numériques vendus, plus de Kindle vendus, des consommateurs satisfaits. C’est la possibilité d’un décollage plus rapide d’un marché sur lequel Amazon s’est positionné très tôt aux USA, et dont il pourrait tenter de l’étendre très rapidement en l’Europe. C’est une opportunité supérieure de consolider sa position de leader ayant adopté un modèle vertical. »

    Et cette citation de Kassia Krozser en réponse : “La voix des consommateurs ca devenir de plus en plus forte. Peut être qu’autrefois, vous pouviez prétendre que vous saviez mieux que nous ce qui était mieux pour nous, mais ces temps sont révolus. Réfléchissez à ceci ; il y a un tag Amazon qui explique aux clients non initiés que vos livres sont en train d’être boycottés. Parallèlement, ceux qui s’engagent dans ce boycott font quelque chose d’encore plus vilain ; ils achètent les livres de vos concurrents et laissent les vôtres dans leur caddie virtuel.”

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