04
2005
L’avis du consommateur
Je ne sais pas si vous avez remarqu�, mais on peut laisser des commentaires sur les livres sur le site de la librairie en ligne Amazon. C’est bien. Chacun y va de son point de vue. J’ai aim� �a, pas aim� ci… Voil� qui permet de se faire une id�e avant d’acheter, et l’on ne s’en plaindra pas. Evidemment, plus le livre a de succ�s, plus il y a de commentaires : c’est proportionnel aux nombre de lecteurs. Sur certains livres, nul commentaire, ou un seul, qu’on soup�onne parfois d’�tre le fait de l’auteur qui veut se faire bien voir. C’est in�vitable.
Soit. Mais un d�tail m’a saut� aux yeux seulement aujourd’hui : la rubrique de commentaires a un titre : “l’avis des consommateurs”. Consommateurs… C’est dans la fiche consacr�e aux Mots, de Sartre, que cela m’a aveugl�. Le lecteur est, pour Amazon, un consommateur, comme pour le marchand de savons, de voitures, de jouets, de fruits ou de l�gumes. Ce pourrait �tre un lecteur, mais non. Juste un consommateur, c’est �crit l�, en gros, c’�tait juste sous mon nez. Racine ? Consommable ! Pr�vert ? Consommable ! Perec ? Consommable !
Peut-on rappeler que consommer, c’est “amener une chose � perdre sa valeur �conomique par l’usage qu’on en fait pour la satisfaction de besoins individuels ou collectifs”. Apr�s la consommation, ce n’est plus consommable… Il ne peut donc pas y avoir de consommateur pour les livres, qui ne perdent pas, apr�s lecture, leur valeur, bien au contraire. Sauf dans l’esprit d’un marchand, peut-�tre…
On consomme un limonade, une entrec�te, son mariage, m�me… Mais un livre ?
11 mai 2005 à 10:33
Inutile de crier au loup : je pense que c’est simplement parce qu’Amazon ne vend pas que des livres et que cette fonction de “donner son avis” est transversale.
22 juin 2005 à 5:16
Un livre est consommable selon votre d�finition : vous l’achetez, lui donnant un prix, puis vous le lisez. Vous ne payerez pas le m�me prix pour avoir un livre que vous avez d�j� lu, non ? Une fois d�couvert, vous pouvez le relire, l’offir, le faire partager… Et on est alors sorti de la sph�re �conomique. Vous pouvez payer le m�me prix pour avoir un deuxi�me exemplaire — mais auquel cas, c’est la premi�re lecture d’un ami que vous achetez : un consommateur � son tour.
Un consommateur peut ne pas �tre satisfait : un lecteur aime ; parce d�s si c’est mauvais, il s’arr�te, et il n’est plus lecteur.
6 mai 2006 à 2:40
Tout à fait d’accord avec ce qui vient d’être dit !
Les commentaires d’utilisateurs sont décisifs pour de nombreux internautes pour choisir le bon produit. Une étude récente vient de montrer que les consommateurs basent leurs décisions d’achat sur des avis consommateurs dans 60% des cas.