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    2005

    Le bouche � oreille mieux qu’Ardisson, Durand et alii

    Je ne comprends pas grand chose aux formules math�matiques et � la physique, mais cet article intitul� directeur honoraire du Cemapi (par e-mail).

    Didier Sornette, du laboratoire de physique de la mati�re condens�e, et ses collaborateurs ont analys� les ventes d’une centaine de livres sur le site internet Amazon.com. Ils ont ainsi d�termin� deux types de facteurs influen�ant les ventes : la publicit�, facteur exog�ne, et le bouche � oreilles, facteur endog�ne. Ces travaux, publi�s dans la revue Physical Review Letters du 19 novembre 2004, pourraient inspirer les publicitaires mais aussi servir de mod�le pour �tudier des ph�nom�nes g�ophysiques, biologiques et climatiques.



    L’analyse des donn�es recueillies pendant 1 an, compl�t�es par celles d�j� disponibles sur le site JungleScan.com, sur une centaine d’ouvrages a permis de distinguer clairement 2 types de pics dans les ventes : les chocs exog�nes - un article �logieux dans un grand journal - et endog�nes - le bouche � oreilles. Les chocs endog�nes apparaissent lentement apr�s une augmentation progressive des ventes, ils proviennent des nombreuses interactions entre les acheteurs qui se recommandent entre eux tel ou tel ouvrage. Ils sont repr�sentatifs des r�seaux sociaux et s’inscrivent dans la dur�e. A l’oppos�, les chocs exog�nes apparaissent soudainement et sont suivis d’une retomb�e rapide des ventes. Au final, les effets du bouche � oreilles ont un impact plus important dans l’histoire des ventes d’un livre qu’un passage dans une grande �mission de t�l� � une heure de grande �coute…

    Pour la plupart des livres, les ventes sont r�gies � la fois par des chocs endog�nes et exog�nes. Cette �tude sugg�re ainsi aux publicitaires que pour obtenir des ventes optimales, il faut �galement agir sur le r�seau social des acheteurs. Elle apporte un �clairage nouveau sur la fa�on de consid�rer l’influence des aspects endog�nes et exog�nes et pourrait s’appliquer � l’analyse de syst�mes physiques complexes.

    Via un communiqu� de presse du CNRS.

    Signalons que les physiciens ont accompli leur �tude avec l’aide notamment de JungleScan un site qui permet d’enregistrer le niveau de vente des produits d’Amazon dans la dur�e. Pr�cieux !

    6 commentaires pour “Le bouche � oreille mieux qu’Ardisson, Durand et alii”

    1. Anonymous dit :

      Si je traduis bien : mieux vaut une campagne bien men�e dans la blogosph�re qu’un passage � la t�l�. Les attach�es de presse ne tarderont pas � y penser.

      S�bastien Bailly
      http://www.sebastien-bailly.com

    2. hubert guillaud dit :

      Je ne pense pas que les auteurs de l’�tude faisaient r�f�rence � la blogosph�re en parlant de bouche � oreille : le bouche � oreille est bien plus que cela.

      Mais �a dit quelque chose d’assez juste je pense quant au relatif impact d’un article sur les ventes - que nous avons d�j� tous constat�

    3. Anonymous dit :

      Oui, le _buzzware_ a une r�alit�.
      C’est ce qui se produit, via les blogues, pour l’Initiative Garamonpatrimoine.
      Bien s�r, c’est surtout des signataires jeunes de http://www.garamonpatrimoine.org qui proviennent d’annonces sur les blogues.
      Nous avons envoy� ou � post� � des messages sugg�rant de t�l�charger le dossier de presse (en salle de presse virtuelle du site) sur l’Initiative qui vise � faire signer une p�tition et d�fendre une cause difficile.

      Celle de la survie du Cabinet des poin�ons et des rares professionnels (trois, dont Nelly Gable, seule graveuse de poin�ons typographiques au monde). Ce pour r�sumer car nous soutenons un projet de Conservatoire typographique.

      On verra quoi, de l’envoi de dossiers de presse ou des messages sur les blogues et les liens sur les sites sera le plus efficace.

      Diffile � estimer.�videmment.
      Un bon cas d’�cole en tout cas.
      14 000 signatures recueillies pour une p�tition AVANT toute campagne de presse.

      Au fait, vous pouvez biaiser les r�sultats…
      Ne vous contentez pas de lire, signez aussi la p�tition sur http://www.garamonpatrimoine.org
      Ou t�l�chargez le dossier de presse, personnalisez-le, et faites-en profiter vos connaissances dans le milieu.

      Jef Tombeur
      Journaliste & traducteur,
      Sec. g�n., la Convention typographique
      Auteur de _Femmes & m�tiers du Livre_
      http://www.typophage.com/fr/livres

    4. Anonymous dit :

      Je ne r�duis pas le bouche � oreille au blog, loin de l�. J’extrapole… Rien de plus. C’est juste une fac�tie.

      Ceci dit, effectivement, cette �tude ne fait que confirmer scientifiquement ce qu’on pressentait d�j� assez clairement.

      S�bastien Bailly
      http://www.sebastien-bailly.com

    5. Anonymous dit :

      Bonjour.
      J’ai �voqu� cette th�matique, d’ailleurs en vous citant, � cette adresse : http://stalker.hautetfort.com/archive/2005/01/06/considerations_tranchees_sur_q.html

      Cordialement,
      Stalker

    6. Anonymous dit :

      Interesting post, i like your blog very much telecharger emule

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