Je ne comprends pas grand chose aux formules math�matiques et � la physique, mais cet article intitul� directeur honoraire du Cemapi (par e-mail).
Didier Sornette, du laboratoire de physique de la mati�re condens�e, et ses collaborateurs ont analys� les ventes d’une centaine de livres sur le site internet Amazon.com. Ils ont ainsi d�termin� deux types de facteurs influen�ant les ventes : la publicit�, facteur exog�ne, et le bouche � oreilles, facteur endog�ne. Ces travaux, publi�s dans la revue Physical Review Letters du 19 novembre 2004, pourraient inspirer les publicitaires mais aussi servir de mod�le pour �tudier des ph�nom�nes g�ophysiques, biologiques et climatiques.
L’analyse des donn�es recueillies pendant 1 an, compl�t�es par celles d�j� disponibles sur le site JungleScan.com, sur une centaine d’ouvrages a permis de distinguer clairement 2 types de pics dans les ventes : les chocs exog�nes – un article �logieux dans un grand journal – et endog�nes – le bouche � oreilles. Les chocs endog�nes apparaissent lentement apr�s une augmentation progressive des ventes, ils proviennent des nombreuses interactions entre les acheteurs qui se recommandent entre eux tel ou tel ouvrage. Ils sont repr�sentatifs des r�seaux sociaux et s’inscrivent dans la dur�e. A l’oppos�, les chocs exog�nes apparaissent soudainement et sont suivis d’une retomb�e rapide des ventes. Au final, les effets du bouche � oreilles ont un impact plus important dans l’histoire des ventes d’un livre qu’un passage dans une grande �mission de t�l� � une heure de grande �coute…
Pour la plupart des livres, les ventes sont r�gies � la fois par des chocs endog�nes et exog�nes. Cette �tude sugg�re ainsi aux publicitaires que pour obtenir des ventes optimales, il faut �galement agir sur le r�seau social des acheteurs. Elle apporte un �clairage nouveau sur la fa�on de consid�rer l’influence des aspects endog�nes et exog�nes et pourrait s’appliquer � l’analyse de syst�mes physiques complexes.
Via un communiqu� de presse du CNRS.
Signalons que les physiciens ont accompli leur �tude avec l’aide notamment de JungleScan un site qui permet d’enregistrer le niveau de vente des produits d’Amazon dans la dur�e. Pr�cieux !